Politique de Confidentialité
Chez LE COFFRE À JOUETS, la protection de vos renseignements personnels et de votre vie privée est importante.
La présente Politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels des personnes qui visitent le site lecoffreajouets.net, créent un compte, passent une commande, communiquent avec notre service à la clientèle ou utilisent autrement nos services.
Dans la présente politique, les expressions « renseignements personnels » et « données personnelles » désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, conformément à la réglementation applicable.
Notre activité étant exploitée depuis le Québec, nous tenons notamment compte de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modernisée notamment par la Loi 25.
Lorsque ses conditions d’application sont réunies, notamment lorsque nous offrons des produits ou services à des personnes se trouvant dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut également s’appliquer.
Nous appliquons également, lorsque cela est pertinent, les règles canadiennes relatives aux communications électroniques commerciales.
1. Qui sommes-nous ?
Le site lecoffreajouets.net est exploité par :
LE COFFRE À JOUETS
1027, 4e Rue
Val-d’Or (Québec) J9P 4A3
Canada
Représentant : Richard Bolduc
Courriel : info@lecoffreajouets.net
LE COFFRE À JOUETS détermine les principales finalités et modalités d’utilisation des renseignements personnels recueillis dans le cadre de l’exploitation de la boutique et agit, selon la réglementation applicable, à titre de responsable du traitement ou d’entreprise responsable des renseignements personnels.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la législation québécoise applicable, la personne ayant la plus haute autorité au sein de l’entreprise exerce la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels, à moins que cette fonction ait été déléguée par écrit conformément à la loi.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Richard Bolduc
Pour toute demande concernant vos renseignements personnels, l’exercice de vos droits, une plainte relative à la confidentialité ou toute question relative à la présente politique, vous pouvez communiquer avec le responsable à l’adresse suivante :
3. À qui s’adresse cette politique ?
La présente Politique de confidentialité s’applique notamment lorsque vous :
consultez lecoffreajouets.net ;
créez ou utilisez un compte client ;
ajoutez un produit à votre panier ;
effectuez ou tentez d’effectuer un achat ;
communiquez avec notre service à la clientèle ;
vous inscrivez à nos communications commerciales lorsque cette possibilité est proposée ;
participez à une promotion, un concours ou une opération commerciale ;
laissez un avis sur un produit ;
interagissez avec nos publicités lorsque les technologies concernées ont été activées ;
ou utilisez toute autre fonctionnalité proposée par notre boutique.
Le simple fait de consulter cette politique ne signifie pas que vous consentez automatiquement à tous les traitements décrits. Lorsque votre consentement est juridiquement nécessaire, celui-ci vous est demandé séparément.
4. Quels renseignements personnels pouvons-nous recueillir ?
Les renseignements effectivement recueillis dépendent de la manière dont vous utilisez notre boutique et des services que vous utilisez.
4.1. Informations d’identification et coordonnées
Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou communiquez avec nous, nous pouvons notamment recueillir votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
4.2. Informations relatives aux commandes
Nous pouvons traiter les renseignements liés à vos commandes, notamment les produits achetés, les quantités, le montant de la commande, les réductions appliquées, la date de commande, le statut de paiement, le statut de livraison, les retours, remboursements et échanges.
4.3. Informations relatives au paiement
Lorsque vous effectuez un paiement, les informations nécessaires à la transaction peuvent être traitées par Shopify et/ou le prestataire de paiement sélectionné lors du passage de votre commande.
LE COFFRE À JOUETS n’a pas nécessairement accès à l’intégralité des données de votre carte bancaire. Les informations de paiement sensibles peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres obligations légales, contractuelles et de sécurité.
4.4. Données de navigation et données techniques
Lorsque vous consultez le Site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, votre navigateur, votre système d’exploitation, certaines informations relatives à votre connexion, les pages consultées, les interactions avec le Site, la date et l’heure des visites ainsi que certaines informations provenant de cookies ou technologies similaires.
La collecte de certaines de ces informations est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité de la boutique. D’autres traitements, notamment ceux liés à la publicité ou à certaines mesures d’audience, peuvent nécessiter votre consentement selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable.
4.5. Communications avec le service à la clientèle
Lorsque vous communiquez avec nous, nous pouvons conserver les informations que vous nous transmettez afin de traiter votre demande.
Il peut notamment s’agir de courriels, messages, informations concernant une commande, demande de remboursement, réclamation, photographie d’un produit ou autre information nécessaire à la résolution de votre demande.
4.6. Informations marketing
Lorsque vous vous inscrivez volontairement à une newsletter, acceptez de recevoir certaines offres ou lorsque la législation nous autorise autrement à vous envoyer une communication commerciale, nous pouvons traiter vos coordonnées et les informations relatives à vos préférences marketing.
5. Comment recueillons-nous vos renseignements ?
Les renseignements peuvent être recueillis directement auprès de vous, notamment lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une commande, créez un compte ou nous écrivez.
Certaines informations peuvent également être recueillies automatiquement lors de votre navigation à l’aide de cookies, pixels, journaux techniques ou technologies similaires.
Enfin, certains renseignements peuvent nous être transmis par des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les partenaires logistiques ou les solutions utilisées pour prévenir la fraude.
Lorsque la réglementation l’exige, nous vous informons des catégories de tiers concernées et des finalités de cette collecte.
6. Pourquoi utilisons-nous vos renseignements personnels ?
Nous utilisons les renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire à une finalité déterminée et lorsqu’une base juridique appropriée existe.
6.1. Gestion et exécution des commandes
Nous utilisons vos renseignements afin de recevoir, vérifier, préparer, facturer et exécuter vos commandes.
Ils nous permettent notamment de confirmer votre achat, organiser la livraison, vous transmettre les informations relatives à la commande, gérer les retours et procéder aux remboursements lorsque cela est nécessaire.
Lorsque le RGPD s’applique, ces traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat conclu avec vous ou sur les mesures nécessaires avant la conclusion du contrat.
6.2. Paiement
Certaines informations sont traitées afin de permettre le règlement de votre commande, vérifier le paiement, sécuriser les transactions et traiter les éventuels remboursements.
Le traitement peut être effectué par LE COFFRE À JOUETS, Shopify et les prestataires de paiement que nous utilisons.
6.3. Livraison
Les informations nécessaires à l’expédition peuvent être communiquées aux transporteurs, fournisseurs ou partenaires logistiques chargés de préparer ou livrer votre commande.
Cette communication est limitée aux informations raisonnablement nécessaires à l’exécution de la prestation.
6.4. Service après-vente
Nous pouvons traiter vos renseignements afin de répondre à vos questions, résoudre un problème lié à une commande, traiter une réclamation, organiser un retour, effectuer un remboursement ou assurer tout autre service après-vente.
6.5. Sécurité et prévention de la fraude
Nous pouvons utiliser certaines informations afin de protéger notre Site, nos clients et notre activité contre les transactions frauduleuses, les abus, les accès non autorisés, les tentatives d’intrusion, l’usurpation d’identité et les autres activités illicites.
Lorsque cela est nécessaire, des outils automatisés ou des prestataires spécialisés peuvent participer à ces vérifications.
6.6. Respect de nos obligations légales
Certaines informations peuvent être traitées ou conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales, juridiques, réglementaires ou de protection des consommateurs.
Elles peuvent également être utilisées afin d’établir, d’exercer ou de défendre un droit en justice.
6.7. Amélioration du Site
Sous réserve de la réglementation applicable et, lorsque nécessaire, de votre consentement, nous pouvons utiliser certaines informations afin d’analyser l’utilisation de la boutique, identifier des erreurs, comprendre la manière dont les utilisateurs naviguent et améliorer l’expérience proposée.
7. Communications commerciales, newsletters et marketing
Nous pouvons vous envoyer des communications commerciales par courriel, SMS ou tout autre moyen électronique uniquement lorsque les conditions prévues par la réglementation applicable sont respectées.
Au Canada, les communications électroniques commerciales sont notamment soumises à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL).
Lorsque cette législation s’applique, nos communications sont envoyées sur la base d’un consentement valable ou d’une autre situation expressément autorisée par la loi.
Lorsque le consentement est requis, l’inscription à une newsletter ou à une communication marketing est volontaire.
Chaque communication commerciale concernée doit contenir un moyen permettant de vous désabonner.
Vous pouvez également demander l’arrêt de nos communications commerciales en nous écrivant à :
Le retrait de votre consentement aux communications marketing n’empêche pas l’envoi de messages strictement nécessaires à la gestion d’une commande, d’un remboursement, d’une demande de service ou au respect de nos obligations légales.
8. Paniers abandonnés
Lorsque cette fonctionnalité est activée sur notre boutique, certaines informations concernant votre panier ou votre parcours de commande peuvent être conservées afin de permettre la reprise du processus de commande ou, lorsque la législation l’autorise, l’envoi d’un rappel.
L’envoi de communications commerciales relatives à un panier abandonné est effectué uniquement lorsqu’une base juridique appropriée existe et dans le respect des règles applicables aux communications électroniques.
L’abandon d’un panier ne constitue pas, à lui seul, un consentement général à recevoir des communications marketing.
9. Cookies et autres technologies de suivi
Notre Site utilise ou peut utiliser des cookies, pixels, balises et autres technologies similaires.
Un cookie est un petit fichier ou identifiant utilisé par un site ou un service afin de conserver ou lire certaines informations sur votre appareil ou votre navigateur.
9.1. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique.
Ils peuvent notamment permettre le fonctionnement du panier, la connexion à un compte, le passage d’une commande, la sécurisation d’une session, la prévention de la fraude ou l’enregistrement de vos choix relatifs à la confidentialité.
Lorsque la réglementation le permet, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable parce qu’ils sont nécessaires à la fourniture du service demandé.
9.2. Cookies de mesure et d’analyse
Nous pouvons utiliser certaines technologies afin de mesurer la fréquentation de la boutique, analyser son utilisation et améliorer son fonctionnement.
Lorsque ces technologies nécessitent un consentement dans votre juridiction, elles ne sont activées qu’après votre choix.
9.3. Cookies de personnalisation
Avec votre consentement lorsqu’il est nécessaire, certains cookies peuvent permettre de mémoriser vos préférences ou d’adapter certains contenus à votre navigation.
9.4. Cookies publicitaires
Lorsque des outils publicitaires sont utilisés, certaines technologies peuvent servir à mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires, limiter la répétition d’une annonce, créer des audiences ou personnaliser la publicité.
Lorsque la réglementation applicable exige votre consentement, ces technologies ne sont pas utilisées à ces fins avant que vous ayez effectué un choix valide.
10. Gestion de vos préférences concernant les cookies
Lorsque la réglementation applicable l’exige, un outil de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des traceurs concernés.
Le refus des cookies non essentiels doit rester possible sans empêcher l’utilisation des fonctionnalités essentielles de la boutique.
Vous pouvez également revenir sur votre choix au moyen du mécanisme de gestion des préférences disponible sur le Site, lorsqu’un tel mécanisme est proposé.
Les paramètres de votre navigateur peuvent également vous permettre de supprimer ou bloquer certains cookies.
Toutefois, le blocage de cookies strictement nécessaires peut perturber certaines fonctionnalités telles que le panier, l’authentification ou le processus de commande.
11. Shopify
Notre boutique est hébergée et exploitée à l’aide de la plateforme Shopify.
Shopify fournit notamment l’infrastructure technologique permettant l’affichage de la boutique, la gestion des commandes, des comptes clients et de certaines fonctionnalités nécessaires au commerce électronique.
Dans le cadre de la fourniture de ses services, Shopify peut traiter certaines données concernant nos clients.
Selon la fonctionnalité utilisée et le contexte du traitement, Shopify peut intervenir en qualité de prestataire chargé de traiter des informations pour notre compte ou, pour certains services proposés directement aux consommateurs, en qualité de responsable indépendant de certains traitements.
Certains services Shopify, notamment Shop ou Shop Pay, peuvent également être régis par des conditions et politiques de confidentialité propres à Shopify lorsque le client choisit de les utiliser.
12. Prestataires de paiement
Selon les méthodes disponibles lors de votre commande, les paiements peuvent être traités par Shopify ou par d’autres prestataires spécialisés.
Lorsque des options telles que le paiement différé ou fractionné sont proposées, certaines informations peuvent être transmises au prestataire concerné afin de lui permettre d’évaluer la transaction, de fournir le moyen de paiement demandé et de respecter ses obligations réglementaires.
Ces prestataires peuvent traiter certaines informations en qualité de responsables indépendants conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
La méthode de paiement choisie et l’identité du prestataire applicable sont généralement indiquées lors du passage de la commande.
13. À qui pouvons-nous communiquer vos renseignements ?
Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels sans raison.
Lorsque cela est nécessaire, ils peuvent être accessibles à nos prestataires techniques, Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, fournisseurs, partenaires logistiques, services de prévention de la fraude, prestataires de service à la clientèle, prestataires informatiques, solutions d’analyse ou de marketing légalement activées, conseillers professionnels et autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
La nature des informations transmises dépend du service concerné.
Par exemple, un transporteur peut avoir besoin de votre nom, de votre adresse de livraison et de vos coordonnées afin de pouvoir livrer une commande.
Les prestataires auxquels nous confions le traitement de renseignements personnels sont soumis, lorsque la réglementation l’exige, à des obligations contractuelles ou légales de confidentialité et de sécurité.
14. Vente et partage de renseignements personnels
LE COFFRE À JOUETS ne vend pas les renseignements personnels de ses clients au sens courant consistant à commercialiser directement un fichier clients contre rémunération.
Toutefois, certaines réglementations utilisent des définitions juridiques particulièrement larges des notions de « vente », de « partage » ou de « publicité ciblée ».
Ainsi, l’utilisation de certaines technologies publicitaires ou de certains services tiers peut être juridiquement considérée comme une forme de partage dans certaines juridictions.
Lorsque ces réglementations sont applicables, nous nous efforçons de mettre à disposition les mécanismes de consentement ou d’opposition requis.
15. Transferts de renseignements à l’extérieur du Québec ou de votre pays
Notre boutique repose sur des prestataires technologiques qui exercent leurs activités dans plusieurs pays.
Vos renseignements personnels peuvent donc être communiqués, hébergés ou traités à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment lorsque cela est nécessaire à l’utilisation de Shopify, des prestataires de paiement, des services cloud, des transporteurs ou d’autres fournisseurs technologiques.
Shopify indique notamment que certaines données peuvent être traitées dans les pays où Shopify, ses sociétés affiliées ou ses prestataires sont situés.
Lorsque la législation québécoise impose une évaluation ou des garanties particulières avant la communication de renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous appliquons les exigences correspondantes.
Lorsque le RGPD s’applique et que des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation applicable, le transfert doit être encadré par un mécanisme légal approprié lorsque celui-ci est requis.
16. Combien de temps conservons-nous vos renseignements ?
Nous ne souhaitons pas conserver vos renseignements personnels indéfiniment.
La durée de conservation dépend de la nature des informations, de la finalité pour laquelle elles ont été recueillies et des obligations légales applicables.
Les informations relatives aux commandes et transactions peuvent notamment devoir être conservées pendant les périodes imposées par les obligations fiscales, comptables, contractuelles ou de protection des consommateurs.
Les communications avec notre service clientèle peuvent être conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire au suivi de la demande et à la gestion d’éventuels litiges.
Les informations relatives aux communications commerciales peuvent être conservées tant que la base juridique correspondante demeure valable, puis pendant la période nécessaire pour démontrer le respect de nos obligations lorsque la loi l’exige.
Les données associées aux cookies sont conservées selon la nature du traceur et les paramètres du service concerné.
Une fois que les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés, détruits ou, lorsque cela est approprié et légalement permis, anonymisés.
17. Sécurité de vos renseignements personnels
Nous prenons des mesures de sécurité administratives, organisationnelles et techniques raisonnables et adaptées à la nature des renseignements traités.
Ces mesures visent notamment à réduire les risques d’accès non autorisé, d’utilisation abusive, de perte, de modification, de communication non autorisée ou de destruction des renseignements personnels.
Nous nous appuyons également sur les dispositifs de sécurité proposés par Shopify et les autres prestataires utilisés dans le cadre de notre activité.
Cependant, aucun système informatique, service en ligne ou mode de transmission de données ne peut garantir une sécurité absolue.
Nous évitons donc d’affirmer qu’un risque de sécurité est totalement impossible.
18. Incidents de confidentialité
Si nous avons des motifs de croire qu’un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels s’est produit, nous prenons les mesures raisonnables permettant d’en limiter les conséquences et de réduire le risque qu’un incident similaire se reproduise.
Lorsque la législation applicable l’impose, nous évaluons le niveau de risque associé à l’incident et avisons les personnes concernées ainsi que l’autorité compétente.
Nous tenons également les registres relatifs aux incidents lorsque la réglementation l’exige.
19. Décisions automatisées et prévention de la fraude
Certaines technologies utilisées pour les paiements, la sécurité ou la prévention de la fraude peuvent effectuer automatiquement des analyses fondées sur différents signaux techniques ou transactionnels.
Une telle analyse peut, par exemple, contribuer à identifier une transaction inhabituelle ou présentant un risque élevé de fraude.
Nous n’affirmons toutefois pas que toutes les décisions concernant un client sont automatisées.
Lorsqu’une décision ayant des conséquences pour une personne repose exclusivement sur un traitement automatisé et que la réglementation applicable impose des obligations particulières, la personne concernée est informée conformément à la loi.
Elle peut notamment disposer, selon la législation applicable, du droit d’obtenir certaines informations concernant les renseignements utilisés et les principaux facteurs ayant conduit à la décision, de demander la rectification de renseignements inexacts et de présenter ses observations à une personne en mesure de réexaminer la décision.
20. Protection de la vie privée dès la conception
Lorsque nous réalisons un projet impliquant des renseignements personnels et que la réglementation québécoise l’exige, nous évaluons les enjeux relatifs à la protection de la vie privée et mettons en œuvre les mesures appropriées.
Lorsqu’un service technologique destiné au public comporte des paramètres de confidentialité et que les dispositions québécoises correspondantes s’appliquent, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière de niveau de confidentialité par défaut.
21. Vos droits au Québec
Si la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels vous est applicable, vous pouvez notamment demander à savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, demander l’accès aux renseignements concernés et demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques dans les conditions prévues par la loi.
Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de certains renseignements lorsque ce traitement repose sur votre consentement, sous réserve des limites et conséquences prévues par la loi.
D’autres droits peuvent être applicables selon la nature du traitement concerné.
Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels :
Nous traiterons les demandes conformément aux délais et conditions prévus par la loi applicable.
Au Québec, une demande d’accès ou de rectification relevant de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé doit notamment recevoir une réponse écrite avec diligence et au plus tard dans les 30 jours suivant sa réception.
22. Droits des personnes concernées par le RGPD
Lorsque le RGPD s’applique à un traitement de vos données, vous pouvez disposer, selon les conditions prévues par celui-ci, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité.
Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Lorsque le RGPD s’applique, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Pour exercer l’un de ces droits :
Nous répondons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Lorsque le RGPD s’applique, une demande relative aux droits concernés est en principe traitée sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d’un mois, sous réserve des possibilités de prolongation prévues par le règlement pour les demandes complexes ou nombreuses.
23. Vérification de l’identité
Afin d’éviter qu’une personne obtienne frauduleusement accès aux renseignements personnels d’une autre personne, nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier l’identité de l’auteur d’une demande.
Nous ne demanderons que les informations raisonnablement nécessaires à cette vérification.
Une copie intégrale d’une pièce d’identité n’est donc pas automatiquement exigée pour chaque demande.
La méthode de vérification utilisée dépend du contexte, de la sensibilité des renseignements et du niveau de risque associé à la demande.
24. Droit de porter plainte
Si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer en premier lieu avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Lorsque la législation québécoise vous est applicable, vous pouvez également exercer les recours prévus par la loi auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays, notamment la CNIL lorsqu’elle constitue l’autorité compétente en France.
25. Enfants et mineurs
Notre boutique vend des jouets, mais cela ne signifie pas que nos services de commerce électronique sont destinés directement aux jeunes enfants.
Les achats doivent être effectués par une personne ayant la capacité juridique nécessaire pour conclure la transaction ou avec l’autorisation appropriée d’un parent ou représentant légal lorsque celle-ci est requise.
Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des renseignements personnels auprès de jeunes enfants à des fins de marketing.
Si un parent ou représentant légal estime qu’un enfant nous a transmis des renseignements personnels de manière inappropriée, il peut nous écrire à :
Nous examinerons la demande et prendrons les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable.
26. Liens et services de tiers
Le Site peut contenir des liens conduisant vers des sites Internet ou services exploités par des tiers.
Lorsque vous quittez lecoffreajouets.net, les pratiques de confidentialité du service tiers peuvent être différentes des nôtres.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du service concerné avant de lui transmettre des renseignements personnels.
LE COFFRE À JOUETS ne contrôle pas les pratiques de confidentialité des sites Internet indépendants qu’il n’exploite pas.
27. Exactitude de vos renseignements
Nous vous invitons à nous fournir des informations exactes et à jour, notamment votre adresse de livraison et vos coordonnées.
Certaines données peuvent être modifiées directement depuis votre compte client lorsqu’une telle fonctionnalité est disponible.
Vous pouvez également demander la correction de renseignements inexacts en écrivant à :
28. Gouvernance des renseignements personnels
LE COFFRE À JOUETS met en place, en fonction de la nature et de l’importance de ses activités, des pratiques internes relatives à la gestion des renseignements personnels.
Ces pratiques peuvent notamment concerner les responsabilités relatives à la protection des renseignements personnels, la gestion des accès, la conservation et la destruction des informations, la gestion des incidents de confidentialité, le traitement des demandes d’exercice de droits et le traitement des plaintes.
Elles sont révisées lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l’évolution de nos activités, de nos outils ou de la réglementation applicable.
29. Modification de la Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment afin de refléter une évolution de nos activités, de nos fournisseurs, des technologies utilisées ou de la réglementation.
La version la plus récente est celle publiée sur lecoffreajouets.net.
Lorsque les changements apportés sont importants et que la loi impose une information particulière ou un nouveau consentement, nous prenons les mesures appropriées.
La date indiquée en haut de cette page permet d’identifier la dernière mise à jour de la politique.
30. Nous contacter
Pour toute demande relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos renseignements personnels :
LE COFFRE À JOUETS
À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels
1027, 4e Rue
Val-d’Or (Québec) J9P 4A3
Canada
Courriel : info@lecoffreajouets.net